Platforma IXIS
Sistemul indeplineste un deziderat esential: permite accesarea personalizata a unui numar mare de oameni.
IXIS reprezinta o abordare noua, moderna si europeana a comunicarii pentru administratia publica.
Sistemul permite alcatuirea de mesaje bogate in continut, exact pe specificul destinatarului dar, in acelasi timp, transmise in cadrul unei emisii de volum. In felul acesta, costurile de comunicare se mentin
reduse desi comunicarea este directa si personala.
Sistemul pune la dispozitia cetateanului/ clientului un instrument facil de interactiune, de solicitare si primire de informatii.
Sistemul dispune de aplicatii complementare care cresc valoarea utilizarii sale: module de reclamatii, de sondaj, anunturi etc.
Sistemul permite programarea mesajelor precum si repetarea lor pe anumite criterii, de exemplu mesaje de felicitare cu ocazia zilei de nastere.
sistemul poate fi utilizat pentru instiintari critice, similare situatiilor de urgenta.
Sistemul integreaza plaftorme mixte de comunicare: SMS, mobil, internet, posta electronica, sisteme informatice terte, putand fi utilizat pentru exinderea sistemelor informatice interne catre cetatean/ client.
IXIS este un sistem de comunicare modern, care deschide organizatia catre tehnologia viitorului.
Beneficii
Prin folosirea sistemului IXIS, organizatia economiseste timp si resurse umane suplimentare alocate pentru informarea in timp real a contribuabililor/ clientilor.
Avantaje tehnice:
- Reduce costurile unei comunicari tintite si de calitate;
- Faciliteaza interactiunea intre cetatean/ client si organziatie;
- Permite comunicarea in masa de mesaje personalizate;
- Cresterea satisfactiei cetateanului, respectiv a clientului fata de serviciile asigurate de organizatie;
- Combate zvonurile;
- Respectarea legislatiei si a recomandarilor curente in domeniu.
Este usor de utilizat si se invata rapid.
